Vous avez une requête et vous souhaitez entrer en contact avec les services d’une entreprise ? Pas de souci, car dans la suite de cet article, nous vous donnons une liste de sources qui vous aideront à obtenir un numéro de service client sans difficulté.
Consulter les plateformes digitales
Les réseaux sociaux sont devenus un moyen de communication privilégié pour la plupart des entreprises. C’est un canal qui permet le rapprochement et les échanges directs entre les clients ou les abonnés de la page social de l’entreprise. Vous pouvez directement contacter le service client sur des plateformes sociales comme Linkedin, Facebook ou Twitter. Vous pouvez également collecter les coordonnées téléphoniques présentes sur la photo de profil ou de couverture de leur page.
En outre, rendez-vous sur le site internet et trouvez le bon numéro ici sur l’onglet “contacts” ou “contactez-nous”. Comme son nom l’indique, c’est la partie exclusivement réservée aux numéros du service client. Vous avez la possibilité de poser directement votre préoccupation en laissant un message via le remplissage et l’envoi d’un formulaire. Par ailleurs, des annuaires numériques vous donnent également la possibilité de retrouver un numéro client en fonction de son domaine d’activité et de sa position géographique.
Consulter les supports imprimés
Les étiquettes présentes sur vos différents produits (agro-alimentaires, ménagers, etc) contiennent généralement le numéro du service client. Vous avez également le reçu de paiement d’une inscription ou d’un abonnement qui donnent un accès direct au service après-vente. Il est toujours important de garder vos archives, car il vous permet de joindre directement le service client et de faire des économies au lieu de dépenser pour l’achat d’un nouveau produit ou service lors de la survenue d’un désagrément. En outre, regardez aussi les supports imprimés comme les dépliants, les flyers ou les plaquettes de présentation d’une entreprise, car ils comportent des numéros utiles.
